Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Oynal'da satılan tüm ürünler dijitaldir. Ödemeniz onaylandığı anda ürününüz (kod veya hesap bilgisi) otomatik olarak hesabınızın "Siparişlerim" alanında görüntülenir. Fiziksel kargo veya bekleme süresi yoktur; teslimat haftanın 7 günü, 24 saat gerçekleşir.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/(ğ) gereği, anında ifa edilerek tüketiciye anında teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Teslim edilen kod veya hesap bilgisi için iade yapılamaz.

Hatalı veya Teslim Edilmeyen Ürün

Ürün size teslim edilmediyse, kod hatalı/çalışmıyorsa veya yanlış ürün iletildiyse; sipariş numaranızla [email protected] adresine başvurmanız halinde destek ekibimiz inceleme yaparak değişim veya bedel iadesi sağlar. Bu tür talepleri en kısa sürede çözüme kavuştururuz.

Başvuru

Tüm teslimat ve iade talepleriniz için: [email protected] (lütfen sipariş numaranızı belirtin).